PEKANBARU– BACARIAU.COM – Lembaga Pemasyarakatan Kelas IIA Pekanbaru kembali melaksanakan kegiatan layanan kunjungan bagi keluarga warga binaan dengan tertib, aman, dan kondusif. Pelayanan kunjungan hari ini berjalan dengan lancar melalui alur yang terstruktur, dimulai dari proses antrean, verifikasi data pengunjung, pemeriksaan badan dan barang bawaan, hingga pemberian akses kunjungan secara bergilir di ruang yang telah disediakan, Kamis (31/07).
Seluruh proses dilaksanakan dengan mengedepankan prinsip pelayanan prima serta berlandaskan pada nilai-nilai 5S: Senyum, Sapa, Salam, Sopan, dan Santun. Hal ini menjadi standar etika yang terus dijaga oleh petugas sebagai bentuk penghormatan terhadap hak warga binaan dan keluarganya, serta sebagai langkah strategis dalam membangun kepercayaan publik terhadap institusi pemasyarakatan.
Kepala Lapas Kelas IIA Pekanbaru, Erwin Fransiskus Simangunsong, menyampaikan bahwa pelayanan kunjungan merupakan bagian dari hak dasar warga binaan yang harus dipenuhi dengan profesionalisme dan integritas. “Kami berkomitmen menciptakan suasana pelayanan yang ramah dan manusiawi, sekaligus tetap menjamin keamanan dan ketertiban dalam setiap prosesnya. Ini adalah bagian dari tugas kami dalam membangun sistem pemasyarakatan yang lebih transparan dan terpercaya,” ujarnya.
Kegiatan ini juga merupakan bagian dari implementasi Undang-Undang Nomor 22 Tahun 2022 tentang Pemasyarakatan, yang menegaskan pentingnya pendekatan pembinaan berbasis kemanusiaan. Dengan adanya fasilitas kunjungan, diharapkan hubungan emosional antara warga binaan dan keluarga tetap terjaga, sehingga mendukung proses pembinaan secara menyeluruh.
Lapas Kelas IIA Pekanbaru yang sebelumnya telah meraih predikat Zona Integritas Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK), saat ini terus mengupayakan peningkatan kualitas layanan demi meraih predikat Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM). Penerapan sistem pelayanan tanpa pungutan, sikap ramah petugas, serta keterbukaan informasi menjadi landasan utama dalam mewujudkan birokrasi yang bersih dan melayani.
Dengan pelaksanaan kegiatan hari ini, Lapas Kelas IIA Pekanbaru semakin memperkuat komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang profesional, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.***
